Automatiser vos processus
sans recruter

Qu'est-ce que l'automatisation des processus ?

Automatiser un processus, c'est confier à un système la suite d'étapes qu'une personne exécute aujourd'hui à la main : recevoir, vérifier, saisir, transmettre, relancer. La différence avec un simple outil, c'est que le système traverse vos applications — il ne vous demande pas de changer de logiciel, il branche ceux que vous utilisez déjà pour que l'information circule sans ressaisie. L'objectif n'est pas de supprimer des postes, c'est de rendre au dirigeant et à ses équipes les heures qu'un travail sans valeur ajoutée leur prend chaque semaine.

Quels processus automatiser en premier dans une TPE ou une PME

Un bon premier candidat réunit quatre conditions. S'il en manque une, l'automatisation est prématurée — et nous le disons.

• Il revient souvent

  Une tâche mensuelle ne rembourse pas un système. Une tâche quotidienne ou hebdomadaire, oui : c'est la fréquence qui crée le gain, pas la difficulté.

• Il se décrit en étapes

  Si vous pouvez l'expliquer à un nouvel arrivant en dix minutes, il est automatisable. Sinon, il faut d'abord le clarifier.

• Il passe par des outils, pas par des intuitions

  Une tâche qui vit dans une messagerie, un CRM ou un tableur est atteignable. Une tâche qui vit dans la tête de quelqu'un ne l'est pas encore.

• Ses exceptions sont identifiables

  Le système traite le chemin principal et remonte les cas particuliers à un humain. Encore faut-il savoir les reconnaître.

Chiffrer le gain avant de construire

C'est l'étape que la plupart des projets sautent, et la raison pour laquelle ils déçoivent. Le diagnostic gratuit vous donne en deux minutes le temps consommé par votre processus, son coût mensuel estimé et un score d'automatisabilité — verdict honnête compris, y compris « ne l'automatisez pas ». Si le chiffre justifie d'aller plus loin, la cartographie — 890 € en grille, offerte aux 3 pilotes jusqu'au 30 septembre 2026 — détaille le processus étape par étape et fixe un périmètre et un délai fermes avant le moindre développement. Vous repartez avec ce plan même si vous vous arrêtez là.

Ce que nous refusons d'automatiser

Automatiser un mauvais processus revient à accélérer un problème. Trois situations dans lesquelles nous refusons de construire :

• Un processus qui repose sur le jugement humain

  Si deux personnes de votre équipe traitent le même cas différemment, l'automatiser produirait des erreurs coûteuses. Nous vous le disons avant de vendre quoi que ce soit.

• Un processus que personne ne sait décrire

  Un processus non documenté ne s'automatise pas : il se clarifie d'abord. C'est le rôle de la Cartographie, pas du build.

• Un projet sans responsable identifié chez vous

  Sans une personne côté client qui décide et valide, le système dérive et personne ne se l'approprie. Nous ne démarrons pas dans ces conditions.

Combien coûte l'automatisation d'un processus ?

En grille : 890 € pour la cartographie, déduite du build si vous continuez, à partir de 4 500 € pour un processus mis en production sur vos outils actuels — documenté, avec votre équipe formée à le piloter — puis 390 € par mois pour la surveillance et les correctifs, sans engagement, les deux premiers mois inclus. Les 3 premiers clients bénéficient de l'offre de lancement jusqu'au 30 septembre 2026 : cartographie offerte, système à 1 500 € au lieu de 4 500 € (−67 %) et surveillance à 290 € par mois — en échange d'un témoignage nommé et de l'accès aux chiffres avant / après. Le délai est de 2 à 4 semaines selon le périmètre, fixé à la fin de la cartographie plutôt qu'estimé avant de connaître votre processus.